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NPS de 74 : pourquoi ce chiffre place Ramsay Santé au sommet de la satisfaction patient

Avec un indice de recommandation de 74, Ramsay Santé affiche un niveau rarement observé en santé, où un score de 50 est déjà remarquable.

Un chiffre peut en dire long, à condition de savoir le lire. Avec un NPS de 74, Ramsay Santé se situe à un niveau élevé de satisfaction, de confiance et d'expérience patient, parmi les plus hauts observés dans le secteur de la santé. Mais que recouvre exactement ce score ? Que mesure-t-il, et pourquoi est-il si difficile à faire progresser dans le monde du soin ?

Lentilles de contact et saison estivale : les bons gestes à adopter

Baignades, sable, chaleur, climatisation, journées à rallonge : l'été concentre la quasi-totalité des facteurs de risque pour les porteurs de lentilles. Or une kératite infectieuse contractée dans l'eau peut, dans les formes les plus sévères, laisser des séquelles visuelles définitives. Le Docteur Jean Malecaze, ophtalmologue à la clinique de l'Union (Ramsay Santé), à Saint-Jean, dans l'agglomération toulousaine, fait le point sur les règles d'or de la saison.

Cancers de la peau : comment surveiller sa peau de manière efficace ?

Avec plus de 17 000 nouveaux cas chaque année, le mélanome est le cancer dont l'incidence progresse le plus vite en France. Pourtant, c'est l'un des cancers les plus évitables et l'un des mieux traités lorsqu'il est détecté tôt. À l'approche de l'été, dans la continuité de la Semaine de prévention et de dépistage des cancers de la peau, le bon réflexe tient en quelques minutes par mois : apprendre à observer sa propre peau. Pour nous guider, nous avons rencontré le Docteur Sarah Kourdjee, dermatologue au Centre Médical Ramsay Santé Saint-Étienne, qui travaille en binôme avec Imen Guérin Bourdarba, infirmière, notamment en chirurgie dermatologique et pour le suivi post-opératoire des patients. Leur conviction commune : le premier dépistage commence à la maison, devant son miroir.

Sport et cancer : bouger pendant et après les traitements

Longtemps, on a conseillé le repos aux personnes traitées pour un cancer. La science a tranché dans l'autre sens : l'activité physique est aujourd'hui un soin à part entière, qui agit sur la fatigue, la tolérance aux traitements et la qualité de vie. À la clinique des Rosiers, à Dijon, le programme PEPS accompagne depuis 2018 des patients en plein parcours de soins. Explications avec Morgane Grosset, cadre de rééducation de l'établissement.

Ramsay Santé lance son premier Entrepôt de Données de Santé

Le Groupe Ramsay Santé annonce l’ouverture de son Entrepôt de Données de Santé (EDS), le premier dispositif du secteur privé de la santé en France qui intègre l’ensemble du parcours de soins depuis la médecine de ville jusqu’aux centres hospitaliers experts. Avec le lancement de ce projet ambitieux c'est toute une vision de la recherche médicale en vie réelle qui se dessine. Décryptage avec le Professeur Patrick Jourdain, Cardiologue, Chercheur et Directeur médical France chez Ramsay Santé.

Choosing wisely : faire mieux en pratiquant le juste soin, le pari de Ramsay Santé sur la pertinence des prises en charge et des parcours

Ce n’est pas en faisant trop que l’on soigne mieux. Tel est le principe fondateur de Choosing Wisely (ou « Choisir avec soin » en français), une démarche que Ramsay Santé déploie aujourd'hui dans l'ensemble de ses établissements français et européens, et qui touche à quelque chose de fondamental : la culture du bon soin au bon moment pour le bon patient.

Otite du baigneur, mycoses, gastro-entérite estivale : les bobos de l'été à ne pas négliger

Chaque été, les cabinets médicaux voient affluer des patients avec des pathologies similaires : une oreille douloureuse après la piscine, un pied qui démange, une digestion qui ne s’est pas remise du pique-nique de la veille. Des pathologies bénignes dans l'immense majorité des cas, mais souvent mal gérées : automédication approximative, consultation repoussée … Pour faire le point sur ces petits maux de l'été et les bons réflexes à adopter, nous avons rencontré le Docteur Mélissa Plais, médecin généraliste au Centre Médical Ramsay Santé Saint-Etienne. Elle exerce au sein d'une équipe pluridisciplinaire composée de généralistes, spécialistes, dentistes et infirmières. Elle était accompagnée d’Imen Guérin Bourdarba, infirmière du centre.

Crohn et rectocolite hémorragique : vivre avec une MICI au quotidien

Derrière l'acronyme MICI, pour Maladies Inflammatoires Chroniques de l'Intestin, se cachent deux pathologies encore méconnues du grand public, mais qui bouleversent profondément la vie de ceux qui en sont atteints : la maladie de Crohn et la rectocolite hémorragique. Pour mieux comprendre ces maladies, nous avons rencontré le Docteur Marulier, gastro-entérologue à la Clinique des Peupliers, établissement Ramsay Santé dans le 13e arrondissement de Paris, formé à l'Hôpital Européen Georges-Pompidou et à l'Hôpital Saint-Louis. Un spécialiste qui accompagne au quotidien des patients confrontés à une maladie chronique exigeante.

Cancer colorectal : pourquoi les jeunes sont-ils de plus en plus touchés ?

Longtemps considéré comme une maladie liée à l'âge, le cancer colorectal touche de plus en plus de patients jeunes. Pour comprendre ce phénomène et démêler les enjeux du dépistage, des facteurs de risque et des avancées thérapeutiques, nous avons rencontré le Docteur Pascal Artru, gastro-entérologue spécialisé en cancérologie digestive. Exerçant depuis plus de vingt-cinq ans, notamment à l'Hôpital Privé Jean Mermoz à Lyon, il consacre 80 % de son activité à la cancérologie et pilote une structure de recherche clinique ayant inclus plus de 1 500 patients dans des essais thérapeutiques. Son regard est à la fois celui du clinicien de terrain et du chercheur engagé.

Coordination ville-hôpital : l’engagement Ramsay face à l’errance médicale

Découvrez comment Ramsay santé améliore la coordination ville-hôpital pour réduire l'errance médicale grâce à des dispositifs innovants et un ancrage territorial fort.

Hygiène bucco-dentaire et maladie cardiovasculaire : la santé des dents a-t-elle vraiment un impact sur le cœur ?

On le sait, une bonne hygiène dentaire permet de préserver un beau sourire, mais ce que l'on sait moins, c'est qu'elle peut aussi protéger le cœur. Même si le lien entre santé bucco-dentaire et santé cardiovasculaire est aujourd'hui bien documenté, il est plus complexe qu'il n'y paraît. Pour en comprendre les mécanismes, nous avons interrogé le Dr. Corsia, chirurgien-dentiste exerçant au Centre Médical Ramsay Santé Atlas à Paris. Il est au contact quotidien de patients aux profils de santé variés et souvent fragilisés.

Troubles du sommeil : comment retrouver des nuits réparatrices ?

Une nuit sur deux perturbée, une fatigue chronique impossible à expliquer, des réveils répétés… Les troubles du sommeil touchent une part croissante de la population, bien au-delà du simple « mauvais dormeur ». Pour en comprendre les mécanismes, les risques souvent sous-estimés et les solutions disponibles, nous avons rencontré le Dr Davy Hayi-Slayman, médecin anesthésiste et spécialiste du sommeil à l’Hôpital privé de l’Est Lyonnais à Saint-Priest, établissement du groupe Ramsay Santé. Le centre du sommeil, LEA, où il officie aux côtés d’une équipe pluridisciplinaire a ouvert ses portes en 2021 et accueille des patients de tous âges et de toutes conditions.

Chirurgie bariatrique, pourriez-vous être concerné ?

En France, près d'un adulte sur six (soit 17 % de la population) est obèse. Face à cet enjeu de santé publique, la chirurgie bariatrique apparaît comme une réponse médicale structurée et encadrée par la Haute Autorité de Santé (HAS). À l'Hôpital Privé Les Bonnettes d'Arras, une filière « Nutrition Obésité » a été mise en place ; au sein de celle-ci exercent le Dr Emmanuel Mulliez, chirurgien viscéral et digestif spécialisé dans la chirurgie de l'obésité depuis une vingtaine d'années, et le Dr Pamela Nesslany, médecin nutritionniste. Ensemble, ils reviennent sur les fondamentaux d'une prise en charge qu'ils veulent avant tout pédagogique et humaine.

Asthme chez l'adulte : idées reçues, diagnostic et traitements

Toux persistante, souffle court, nuits agitées… L'asthme touche aussi les adultes, parfois sans qu'ils le sachent vraiment. Une maladie souvent mal comprise, entourée de croyances tenaces qui peuvent retarder le diagnostic ou compliquer la prise en charge. Le Dr Lina Khattar, pneumologue au sein du Centre Médical Ramsay Santé Miromesnil, fait le point et déconstruit les idées reçues les plus courantes.

Hypertension artérielle : le tueur silencieux

Souvent silencieuse, l'hypertension artérielle (HTA) expose pourtant à des complications sévères quand elle n'est pas prise en charge. À l'occasion de la Journée mondiale de l'hypertension, le Dr Jean Broitman, cardiologue à la Clinique Aguiléra, partage les clés pour la dépister et la traiter.

Comprendre les troubles auditifs et les solutions pour mieux entendre

En France, un adulte sur quatre est concerné par une forme de déficience auditive. Difficultés à suivre une conversation, volume de la télévision en hausse, fatigue en fin de journée… Les signes d'une perte d'audition s'installent souvent progressivement, sans que l'on s'en rende compte. Le Dr Michel El-Bez, ORL à la Clinique du Mousseau, nous explique comment repérer les premiers signes, quelles solutions existent et pourquoi agir tôt fait la différence.

Prothèses et appareillage : retrouver la mobilité après une amputation

En France, les données du PMSI (Programme de médicalisation des systèmes d'information) recensaient plus de 26 000 actes d'amputations majeures et mineures en 2023, dont environ 4 000 du membre supérieur*. Derrière ces chiffres, des parcours de vie bouleversés et un long chemin de reconstruction, à la fois physique et psychologique. À la Clinique Provence Bourbonne (Ramsay Santé), à Aubagne, Thomas Righi, orthoprothésiste (BTC Orthopédie Marseille), et le Dr Michèle Timsit-Bonnet, médecin physique et de réadaptation, accompagnent ces patients au quotidien. Ils nous éclairent sur les étapes clés de l'appareillage et la prise en charge globale qu'il nécessite.

Index de l'égalité professionnelle 2026 (Données 2025)

Publication de l'index de l'égalité professionnelle

Ramsay Santé x Resilience Care : comment la télésurveillance améliore le quotidien à la Clinique Belharra

Adoption terrain, collaboration pluridisciplinaire et bénéfices patients : plongez au coeur de la Clinique Belharra (Bayonne) avec le Dr Philippe Boudier, oncologue, et Myriam Esponde, Infirmière de Coordination (IDEC).

Endométriose : les nouvelles avancées pour améliorer le diagnostic

L'endométriose touche une femme sur dix en France. Pourtant, il faut encore sept ans en moyenne pour poser le diagnostic. Dans ce contexte, le Gouvernement a lancé une vaste expérimentation nationale d'un test salivaire innovant : Endotest®. L'Hôpital Privé d'Antony fait partie des centres participants. Au-delà du diagnostic, l'établissement a développé un hôpital de jour multidisciplinaire pour améliorer la prise en charge globale des patientes. Le Dr Patrick Aristizabal, chirurgien gynécologue, détaille ces avancées.