La certification HAS
La démarche d’amélioration continue de la qualité de la clinique fait régulièrement l’objet d’une évaluation externe appelée "certification de la Haute Autorité de Santé".
Que représente la certification ?
La certification HAS (Haute Autorité de Santé) est une évaluation externe obligatoire reflétant le niveau de qualité des établissements de santé. Cette certification évalue particulièrement :
- la qualité des soins médicaux dispensés,
- le respect des normes de sécurité en milieu hospitalier,
- la capacité d'organisation de l'établissement, pour répondre au mieux aux besoins et attentes des patients.
Comment se déroule la certification ?
Pour accorder sa certification, la Haute Autorité de Santé utilise la méthode d'audit du "patient traceur". Celle-ci comprend une analyse du dossier du patient, un échange avec les professionnels qui ont pris en charge le patient et l'avis de celui-ci.
Les rapports de certification HAS
Dans un souci de transparence, les rapports de certification HAS de la clinique de la Muette sont consultables en ligne.